Verzendbeleid
Verzendbeleid – Onwies Shop
1. Productietijd & levertijd
Onze producten worden met zorg en aandacht op bestelling gemaakt. Veel van onze producten worden 3D-geprint en handmatig afgewerkt in onze studio.
- De gemiddelde productietijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen.
- Bij grotere drukte kan de productietijd iets langer zijn. In dat geval houden wij je hiervan op de hoogte.
- Bij sommige producten geldt een langere levertijd. De verwachte levertijd staat altijd vermeld op de productpagina voordat je bestelt.
Na afronding van de productie wordt je bestelling verzonden.
2. Verzendmethoden
Wij verzenden via betrouwbare pakketdiensten zoals PostNL of DHL, afhankelijk van het type product.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code per e-mail.
3. Verzendkosten
Voor verzending binnen Nederland gelden de volgende tarieven:
- € 3,95 per bestelling
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 25,-
De verzendkosten worden altijd duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, voordat je de bestelling definitief plaatst.
4. Verzendgebied
Wij verzenden momenteel uitsluitend naar adressen binnen Nederland.
5. Vertraagde levering
Heb je je bestelling niet binnen de verwachte levertijd ontvangen?
Neem dan gerust contact met ons op. Wij zoeken dit zo snel mogelijk voor je uit en zorgen voor een passende oplossing.